17 мая - Международный день детского телефона доверия

Горячая линия детского телефона доверия 8-800-20-00-122 появилась в России в 2010 году по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. До этого момента работали только взрослые службы психологической помощи.

Звонок с мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный. В почти 70 российских регионах телефон доверия оказывает помощь круглосуточно. За девять лет на этот номер поступило 9 млн звонков. Для тех, кто боится сделать первый звонок, на сайте работает онлайн-чат с психологами.

Две трети звонков поступает от детей и подростков с вопросами о любви и дружбе, принятии и непринятии в компанию, в конфликтных или протестных ситуациях, связанных с родителями и ближним кругом. Кроме того, нередко звучат вопросы о том, как бороться со стрессами из-за экзаменов и школьной загрузки.

Наиболее часто задаваемые вопросы, поступающие по телефону доверия от родителей, связаны с проблемами воспитания, нежелания ребенка учиться, травли сверстниками и интернет-угрозы.